On-Demand-Webinar
Dienstleistungen transparent abrechnen und steuern
Wie Sie Serviceleistungen granular kalkulieren und im Controlling sichtbar machen
Dienstleistungen richtig abrechnen: Ein Praxisbeispiel
Viele Dienstleistungen werden immer komplexer an: Von Schulungen und Beratungen bis zu projektbasierten Services. Das beinhaltet unterschiedliche Leistungsarten, variable Teilnehmerzahlen, interne und externe Leistungen sowie projekt- oder kursbasierte Angebote.
Die Herausforderung:
Wie lassen sich diese Leistungen so detailliert planen und abrechnen, dass sie im Controlling steuerbar bleiben?
- Welche Leistungen sind wirklich profitabel?
- Wie lassen sich Dienstleistungen sauber abrechnen?
- Wie können Erlöse und Kosten im Controlling nachvollziehbar dargestellt werden?
Ăśber das Webinar
Praxisbeispiel: Umsatzplanung und Leistungsabrechnung im Detail
In diesem Webinar zeigen wir anhand eines Praxisbeispiels, wie Sie Dienstleistungen auf Leistungseinheiten-Ebene planen, abrechnen und analysieren – für mehr Transparenz, bessere Kalkulationen und fundierte Entscheidungen.
Unser Praxisbeispiel ist aus der Kurs- und Serviceplanung beim Wiener Roten Kreuz. Erleben Sie, wie eine bereichsspezifische Umsatz- und Leistungsplanung aufgebaut werden kann – von der Preisliste über Kursplanung bis zur transparenten Darstellung im Controlling.
Sie erfahren, wie Sie Dienstleistungen auf granularer Ebene kalkulieren, abrechnen und analysieren, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Inhalt: Service Controlling - so funktioniert eine detaillierte Leistungsrechnung
Das erwartet Sie im Webinar zum Thema Dienstleistungscontrolling
Dienstleistungen strukturiert planen und kalkulieren
Wie Sie unterschiedliche Serviceleistungen systematisch abbilden – z. B.:
- verschiedene Leistungsformate
- unterschiedliche Kundensegmente
- fixe und variable Kosten
- periodisierte Leistungen
Leistungen transparent abrechnen
Erfahren Sie, wie Dienstleistungen auf Detailgrad-Ebene kalkuliert werden können, z. B.:
- Erlöse pro Service oder Kurs
- Nutzungs- oder teilnehmerabhängige Erlöse
- Kosten fĂĽr Personal, Materialien oder Infrastruktur
- Interne vs. externe Leistungen
Controlling mit echten Steuerungsinformationen
Dienstleistungscontrolling und Umsatzplanung verbessern
Aus granularen Leistungsdaten entstehen klare Entscheidungsgrundlagen:
- Umsatzplanung nach Serviceformat
- Kosten- und Erlösanalyse pro Leistung
- Deckungsbeiträge von Dienstleistungen
- Transparenz ĂĽber Wirtschaftlichkeit und Auslastung
Praxisbeispiel: Dienstleistungsplanung im Controlling
Im Webinar zeigen wir eine reale Anwendung aus der Praxis:
Eine Organisation (Das Wiener Rote Kreuz) mit unterschiedlichen Dienstleistungen – von kurzen Schulungen bis zu mehrmonatigen Angeboten – hat ihre Leistungsplanung strukturiert und in einem Dashboard visualisiert.
Dabei werden u. a.:
Leistungsformate geplant
Kostenstellen und Konten zugeordnet
Interne und externe Leistungen getrennt
Erlöse und Kosten auf Leistungsebene kalkuliert.
Umsatzplanung von Dienstleistungen
FĂĽr wen ist dieses Dienstleistungs-Controlling Webinar besonders relevant?
Dieses Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte im Controlling, Finance und Management, die Dienstleistungen wirtschaftlich planen, kalkulieren und transparent abrechnen möchten.
Besonders profitieren:
- Controller:innen, die mehr Transparenz in der Leistungs- und Umsatzplanung schaffen möchten
- Leiter:innen aus Finance und Controlling, die servicebasierte Geschäftsmodelle besser analysieren und steuern wollen
- Verantwortliche fĂĽr Dienstleistungsbereiche, die Leistungen strukturiert kalkulieren und wirtschaftlich bewerten mĂĽssen
- Organisationen mit service- oder projektbasierten Leistungen, z. B. in Beratung, Bildung, Gesundheitswesen, öffentlicher Verwaltung oder IT-Services
Das Webinar zeigt, wie Dienstleistungen granular geplant, kalkuliert und im Controlling ausgewertet werden können – eine wichtige Grundlage für fundierte Entscheidungen, transparente Kostenstrukturen und eine zuverlässige Umsatzplanung für Dienstleistungen.